Términos y Condiciones
- Aceptación de los Términos y Condiciones:
Al acceder, utilizar o adquirir cualquier producto o servicio ofrecido por COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA., el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.
- Productos y Servicios:
COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. ofrece una variedad de productos y servicios, incluyendo, pero no limitado a:
- Venta de celulares y accesorios.
- Venta de productos a crédito.
- Venta de calzado
- Otros productos o servicios que puedan ser ofrecidos en el futuro.
- Solicitud de Crédito (si aplica):
- Cuando se solicite un crédito, El cliente debe proporcionar información veraz y completa para la evaluación de su solicitud de crédito.
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de crédito.
- El cliente autoriza a COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. a consultar su historial crediticio en centrales de riesgo como Datacredito Experian.
- Condiciones de Pago:
- Los pagos deben realizarse según los términos acordados para cada producto o servicio.
- Los pagos atrasados pueden generar intereses moratorios o cargos adicionales.
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. se reserva el derecho de tomar medidas de cobro en caso de incumplimiento de pago.
- Entrega de Productos y Prestación de Servicios:
- La entrega de productos o la prestación de servicios se realizará según los términos acordados para cada caso.
- El cliente es responsable de proporcionar información precisa y completa para la entrega o prestación del servicio.
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. no se hace responsable por retrasos causados por terceros.
- Garantía:
- Los productos y servicios pueden contar con garantías, según lo especificado en cada caso.
- Las garantías pueden estar sujetas a términos y condiciones específicos del fabricante o proveedor.
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. no se hace responsable por daños causados por mal uso o negligencia del cliente.
- Devoluciones y Cambios:
- Las devoluciones y cambios se realizarán según las políticas específicas de cada producto o servicio.
- Los productos deben ser devueltos en su estado original, con todos sus accesorios y empaque, cuando aplique.
- Propiedad Intelectual:
- Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos, servicios y la marca LOTOS son exclusivos de la empresa COMERCIALIZADORA E IMPORTADORA DE CALZADO LOTOS LTDA.
- Limitación de Responsabilidad:
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus productos o servicios.
- Protección de Datos Personales:
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. tratará los datos personales del cliente de acuerdo con su política de privacidad, disponible en nuestro sitio web.
- Modificaciones de los Términos y Condiciones:
- COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA. se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento.
- Los cambios serán publicados en su sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
- Ley Aplicable y Jurisdicción:
- Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de Colombia.
- Cualquier controversia relacionada con estos términos y condiciones será resuelta por los tribunales competentes de Colombia.
Política de Privacidad
Comercializadora e Importadora de Calzado Lotos Ltda se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo Lotos recopila, utiliza y divulga la información personal que usted proporciona a través de nuestro sitio web de tienda en línea.
- Información del Rresponsable del Tratamiento:
- Razón Social: COMERCIALIZADORA LOTOS LTDA.
- NIT: 900729279-2
- Dirección: CL 12 7 21 PASAJE COMERCIAL MALCA LC 2 34
- Correo electrónico: gerencia@lotos.com.co
- Teléfono: (+57) 312 444 4446
- Información Recopilada:
Recopilamos datos personales de nuestros clientes y potenciales clientes con el fin de ofrecer nuestros productos y servicios. La información que recopilamos puede incluir:
- Nombre completo
- Número de identificación
- Fecha de expedición del documento
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- Información de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico)
- Información laboral
- Referencias personales y laborales
- Información financiera (para evaluación de crédito)
- Información de ubicación
- Información de navegación en nuestro sitio web
- Finalidad del Tratamiento:
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Realizar la venta de nuestros productos a crédito.
- Evaluar la capacidad de crédito de nuestros clientes.
- Gestionar la relación contractual con nuestros clientes.
- Enviar información sobre nuestros productos y servicios.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Realizar procesos de cobro.
- Consultar información en centrales de riesgo crediticio como Datacredito Experian.
- Derechos de los Titulares:
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar sus datos personales.
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- Solicitar la supresión de sus datos personales.
- Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos:
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactarnos a través de los datos de contacto indicados en el punto 1.
- Seguridad de la Información:
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
- Transferencia y Transmisión de Datos:
Podemos transferir o transmitir datos personales a terceros, tales como:
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de servicios de mensajería.
- Centrales de riesgo crediticio.
- Autoridades judiciales o administrativas.
- Cambios en la Política de Privacidad:
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web.
- Contacto:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de los datos de contacto indicados en el punto 1.
Consideraciones adicionales para el pago con Addi y otros medios.
1. Recopilación de información personal adicional
Cuando elige pagar con Addi, se le pedirá que proporcione información personal adicional a Addi, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Addi utilizará esta información para procesar su pago y proporcionarle sus servicios.
2. Compartir información personal con Addi u otros
Compartiremos su información personal con Addi para que puedan procesar su pago. También podemos compartir su información personal con Addi si lo exige la ley o si creemos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.
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